Bruniana provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare sostituzioni entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore (ciò solo ed esclusivamente per gli articoli disponibili con le tabelle taglie e non per gli articoli che si confezioneranno con PERSONALI misure del Cliente). Pertanto, Bruniana invita il Cliente a comunicare la taglia esatta (disponibile in ogni tabella articolo) del capo desiderato ed, eventualmente, a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine: ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Consumatore, e ogni dato utile alla corretta identificazione del sostituzione.
NB: Le spese di spedizione sono SEMPRE a carico del Cliente.
Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto.
In caso di sostituzione, i Prodotti Bruniana dovranno essere restituiti:
*correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
*muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Bruniana di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
*senza segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi, cioè, non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
Ove il Prodotto Bruniana restituito non sia conforme a quanto prescritto sopra, la sostituzione non avrà efficacia.
Scarica, compila ed inoltra via e-mail il modulo di reso all’indirizzo e-mail info@bruniana.it.
Per altre informazioni contattaci attraverso la Chat o telefonicamente al num. (+39) 080 3039235.
